1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi may888 (sau đây gọi là "chúng tôi", "may888" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website may888.vip cũng như các ứng dụng liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với bạn. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ:
- Những loại thông tin cá nhân nào may888 thu thập từ bạn.
- Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc thu thập và xử lý dữ liệu.
- Cách thức may888 bảo vệ và lưu trữ dữ liệu của bạn.
- Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.
- Các trường hợp may888 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Cam kết của may888: Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và hợp pháp. Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của may888.
2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
may888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản may888.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của may888.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh giao diện (xem thêm tại Mục 7).
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý về khu vực địa lý.
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: may888 không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác ngoài những gì cần thiết cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
3
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
may888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
| Mục đích sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đăng ký) |
Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ |
Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật |
Nghĩa vụ pháp lý |
Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ may888 hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của mình.
4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
may888 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của may888.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho nền tảng may888 có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động ổn định của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: may888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: đến máy chủ đặt tại nước ngoài), may888 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu này tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định trong nước.
5
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
may888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ may888 được mã hóa bằng giao thức TLS
1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: may888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản vì mục đích pháp lý.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, may888 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
6
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà may888 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà may888 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi may888 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của may888.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ may888 qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. may888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Xác minh danh tính khi thực hiện quyền: Để bảo vệ dữ liệu của bạn, may888 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu. Điều này nhằm đảm bảo rằng chỉ chính bạn mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của mình.
7
Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng may888. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng may888.
8
Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa may888 và người dùng. Để bảo vệ tài khoản của bạn, may888 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ may888 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong cài đặt tài khoản.
- Thông báo ngay cho may888 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Cảnh báo lừa đảo: may888 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính qua email, tin nhắn SMS hoặc mạng xã hội. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ may888 qua kênh chính thức tại may888.vip.
9
Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
may888 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, may888 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng nền tảng may888, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
10
Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Nền tảng may888 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng may888 và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.
Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó. may888 không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.
11
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
may888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ may888.vip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ may888 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
12
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách may888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng may888.vip
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Cam kết phản hồi: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của may888 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và hoàn thành trong tối đa 30 ngày làm việc.